隐私政策

support@nexlatv.com

1. 负责人及联系方式

NexlaTV 由杨兆雨以个人身份经营，位于中国大陆。官网：https://nexlatv.com。隐私及安全请求请通过客服邮箱提出。

2. 我们处理的数据

• 账号信息：邮箱、账号名称、登录认证信息及使用权限记录。
• 媒体源连接信息：服务器地址、媒体源名称及访问服务器所需的账号认证信息。
• 媒体库信息：标题、简介、图片、季集、观看状态，以及提供播放所需的地址和授权信息。
• 必要的网络与使用记录：IP 地址、近似地域、活动摘要、服务请求结果及管理操作记录。
• 客服通信：你发送的邮箱地址、消息及附件。

3. 数据用途

这些数据用于登录与账号安全、连接媒体服务器、展示媒体库、提供播放、管理使用权限、回复客服请求、防止滥用及了解服务使用情况。

浏览器保存必要的登录状态及语言、主题、所选媒体源等偏好。地域统计不等于精确定位。

4. 必要的第三方处理

我们处理提供账号登录、媒体服务器连接、媒体库浏览及播放所必需的信息。我们使用托管、网络防护和邮件服务商支持服务运行，这些服务商会为相应用途处理必要数据。数据可能在你所在国家或地区以外存储或处理。

你连接的媒体服务器接收必要的认证信息和请求，适用其自身隐私政策。播放所需的地址及授权信息会提供给播放器；邮件服务处理发送验证邮件和客服通信所需的邮箱、内容及附件。

当你发起订阅购买时，Waffo Pancake 会处理完成和管理交易所需的订单及支付信息。

5. 存储、安全与保留

我们对存储的媒体源认证信息加密，并采用账号访问控制等必要措施。服务仍需使用这些认证信息访问你授权的媒体服务器。建议使用 HTTPS 媒体源，避免认证信息在传输中暴露；不要向客服发送密码或验证码。

管理操作记录保留 15 天，这不适用于账号、使用权限历史、活动摘要或备份。账号、客服通信及其他数据不因试用到期、取消续费或退出登录立即删除。数据保留还受处理目的及适用的法定要求影响。

6. 你的权利与申请方式

你可以通过客服邮箱申请访问、更正、导出或删除个人数据。核验身份后，我们将依据适用法律处理请求，并告知处理结果或无法满足请求的原因。

你可以自行删除媒体源或清理浏览器偏好，但这些操作不等于注销账号，也不会删除媒体服务器上的文件。删除媒体源不保证撤销第三方服务的全部授权。

7. 使用条件、政策变更与联系

请仅在具备使用服务所需法律能力时提供个人信息。

处理方式发生变化时，本页将相应更新。另见服务条款。